Siparişlerinizi Nasıl Gönderiyoruz?

Veraco Boutique olarak, siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için özen gösteriyoruz. Siparişleriniz, özenle paketlenip güvenilir kargo firmaları aracılığıyla size teslim edilir.

Kargo Süreci

•Sipariş İşleme Süresi: Siparişleriniz, ödeme onayını takiben genellikle 1-2 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

•Kargo Süresi: Kargo firmasına bağlı olarak, teslimat süresi Türkiye içinde 2-5 iş günü arasında değişmektedir. Uluslararası gönderimlerde ise bu süre ülkelere göre farklılık gösterebilir.

•Kargo Ücreti: Kargo ücreti, teslimat adresinize ve siparişinizin toplam ağırlığına göre otomatik olarak hesaplanır ve ödeme aşamasında size bildirilir. Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde ücretsiz kargo hizmetimizden faydalanabilirsiniz.

Teslimat Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta adresinize gönderilecektir. Bu takip numarası ile siparişinizin nerede olduğunu kolayca izleyebilirsiniz.

Kargo Sorunları ve İade

•Teslimat Problemleri: Siparişinizi teslim alırken, paketinizde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederiz. Eğer bir hasar veya eksik ürün durumu ile karşılaşırsanız, hemen bizimle iletişime geçin.

•İade Süreci: İade etmek istediğiniz ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade politikamıza uygun olarak iade edebilirsiniz. İade şartlarımız hakkında detaylı bilgi için İade Politikamız sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Müşteri Desteği

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için Müşteri Destek Ekibimize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Yeni